いつもSgrumをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、3月5日（火）に発生したシステムの接続障害により、一時的にサービスにアクセスしにくい状態であったことをご報告申し上げます。
当該時間のご利用に際して、多大なるご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。システム障害の原因、対応策の詳細につきましては、下記のとおりとなります。
本事象は解決済みで、現在は正常にログインできる状態となっております。
発生した事象
当該時間帯において、一時的にSgrumアプリに接続しにくい状態が発生いたしました。
発生時刻
発生時刻：2024年3月5日（火）15:30
復旧時刻：2024年3月5日（火）17:20
発生原因
アクセス集中によりサーバーが高負荷状態になったため
対応と対策
サーバーの増強を行い、現在は復旧しております。
今後、アクセスの監視体制も強化し状況に応じてサーバーの増強を行ってまいります。
この度は、ご利用者様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きSgrumは、ご利用者様がより良い運営管理を行えるようサービスの強化、改善を努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。