会員管理や会員登録に関するよくある質問について回答します。
目次
Q. 同一会員のお父様・お母様両方から会員登録申請がきています。承認して良いものでしょうか？
Q. 兄弟会員の場合、兄弟それぞれで会員登録をした方が良いですか？
Q. Sgrumの利用料は会員登録がされている人数分が発生しますか？
Q. 同一会員のお父様・お母様両方から会員登録申請がきています。承認して良いものでしょうか？
A. いいえ。
承認してしまうと、二重登録になってしまいますので片方を承認し片方は却下をお願いします。会員1名につき主アカウントは1名でご登録いただき、それ以外のご家族の方は副アカウントとして登録いただくようご案内ください。家族を登録する方法はこちらをご参照ください。
Q. 兄弟会員の場合、兄弟それぞれで会員登録をした方が良いですか？
A. はい、会員様の人数分ご登録ください。
ただし、主アカウントは同一の方で登録いただくことをおすすめいたします。
2人目以降の会員登録の方法はこちらをご参照ください。
Q. Sgrumの利用料は会員登録がされている人数分が発生しますか？
A. はい、「提供中」として登録されている会員の人数分利用料金が発生します。
詳しい条件は下記をご確認ください。
- 兄弟会員で主アカウントが同一の方の場合は1名（1世帯）としてカウントします
- 月内に「提供中」になった会員数の最大値で月の利用料を請求します